La Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa Biblián Ltda., en adelante denominada CB COOPERATIVA en atención a lo que prescribe la LEY ORGANICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES informa a los socios y clientes acerca del tratamiento de sus datos personales que se obtengan de fuentes de información de acceso público o autorizado como los que se recopila mediante canales electrónicos o presenciales, propios o de redes asociadas que en adelante se les denominará CANALES.

El contenido del presente documento es de carácter informativo:

Acerca del tratamiento de datos personales

• Responsable del tratamiento de datos personales: Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa “Cacpe Biblián” Ltda., con nombre comercial CB Cooperativa.
• Dirección: Mariscal Sucre 3-38 y Daniel Muñoz
• Teléfono: (07)3702740
• Finalidad del tratamiento: La CB Cooperativa utilizará tus datos personales única y exclusivamente para la realización de actividades de intermediación financiera.
• Destinatarios: La CB Cooperativa no compartirá datos personales de sus socios y clientes con terceras personas, salvo autorización del titular o requerimiento de las autoridades competentes.

Conceptos básicos:

• Datos personales: son todos los datos que pueden ser usados para identificar de forma directa o indirecta a una persona natural (No empresa). Algunos ejemplos de datos personales son nombre, foto, número de teléfono, que permiten la identificación directa, también las direcciones IP o nombres de usuario los cuales identifican a una persona natural de forma indirecta.
• Titular: es la persona natural (no empresa) a quien hace referencia la información.
• Tratamiento de datos: hace referencia a cualquier operación o procedimiento realizado de forma automatizada, semi automatizada o no automatizada, que implica la conservación, adaptación o modificación, consulta, utilización, difusión, cesión u otras formas que faciliten el acceso a datos que permitan identificar a una persona.
• Canales: vías de contacto presencial o medios que utilizan internet para la comunicación y/o gestión.
• Consentimiento: es una manifestación de voluntad libre, especifica, informada e inequívoca por parte del titular (persona natural) de los datos personales para que los mismos sean tratados por un responsable. En este caso, si eres socio de CB Cooperativa autorizas a que tus datos sean tratados.

En Ecuador, actualmente existe una ley que protege tus datos personales y es un derecho que se debe cumplir como ciudadanos y socios de CB Cooperativa. Esta ley se denomina Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDP) y entro en vigencia en el año 2021.

¿Cuándo y en que contexto se aplica esta ley?

Cuando: la LOPDP entró en vigencia en el año 2021 y las medidas correctivas y sancionatorias entrarán en vigencia en el mes de mayo del 2023.

Contexto: La presente ley aplica en el territorio ecuatoriano.

¿Qué busca la ley de protección de datos?

Esta ley regula, prevé, desarrolla principios, derechos, obligaciones y mecanismos de tutela para que las empresas y organizaciones que manejan datos personales obtengan el consentimiento explícito de la persona, socio o cliente antes de recopilar sus datos y ofrecer una manera fácil de que las personas otorguen o retiren su consentimiento en cualquier momento y sin ningún impedimento. En caso de existir violaciones de este derecho de protección de datos, la ley establece sanciones y multas para las empresas y organizaciones.

Por lo tanto, la CB Cooperativa en cumplimiento de LOPDP da a conocer a sus socios que el tratamiento de datos personales se realiza durante la ejecución de actividades de intermediación financiera, acorde a lo estipulado en la citada norma. Adicional se ha integrado medidas de seguridad para garantizar a los socios y clientes su privacidad al momento de realizar el tratamiento de sus datos personales con la finalidad de evitar un mal uso, perdida, filtración, alteración o acceso no autorizado de la información otorgada por el titular a la Cooperativa.

¿Por qué tu consentimiento es importante?

Proteger tus datos personales es un derecho constitucional, incluido el acceso y la decisión de uso de tu información. Por tanto, tu consentimiento faculta CB Cooperativa a brindarte productos, servicios y asesorías acorde a tus necesidades.

Derechos que tienes sobre tus datos personales

• Derecho a la información
• Derecho al acceso
• Derecho a la rectificación y actualización
• Derecho a la eliminación
• Derecho a la oposición
• Derecho a la portabilidad
• Derecho a la suspensión de tratamiento
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas.
• Derecho de consulta

¿Puedo revocar mi consentimiento?

Como socio de CB Cooperativa y acorde a la ley se puede revocar la autorización y solicitar la dejemos de tratar de datos cuando requiera acercándose a cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional, siempre y cuando la solicitud no interfiera con las obligaciones adquiridas con CB Cooperativa por parte del titular y con exigencias normativas y legales.

¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos serán usados en el desarrollo y ejecución de productos y servicios que permitan realizar operaciones diarias, CB Cooperativa trata tus datos personales para los siguientes propósitos.

• Apertura de cuentas
• Depósitos a plazo fijo
• Créditos
• Servicios
• Tarjetas de débito
• Prevención de lavado de activos
• Conservación

Los datos personales se almacenan única y exclusivamente durante el tiempo que sea ineludiblemente necesario para cumplir con los fines del tratamiento, de acuerdo con los plazos legales estipulados en la normativa aplicable, y no más allá del tiempo necesario para el establecimiento de medidas legales. Después de este período, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados.

Es importante que como socio de CB Cooperativa estes consiente sobre la responsabilidad que tenemos en la protección de datos personales. Además, aseguramos que los datos personales de nuestros socios sean manejados de forma transparente y segura respetando siempre su privacidad.

Si tienes alguna duda o pregunta referente sobre la ley de protección de datos o necesitas orientación, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros o acércate a cualquiera de nuestras sucursales.

Revocatoria de consentimiento

Para hacer efectivo su derecho debe llenar el siguiente formulario “Revocatoria de consentimiento”, la cual deberá ser presentado en atención al cliente en las diferentes sucursales de CB Cooperativa.

Agradecemos su tiempo, informarte sobre la Ley de Protección de Datos Personales es nuestro deber como una entidad transparente. Si deseas mayor información puedes comunicarte a nuestro Contact Center.

Para mayor información consulta aquí.